PREGUNTAS FRECUENTES
PREGUNTAS FRECUENTES
Proceso de compra
Porque se trata de una compra segura y resguarda tu privacidad. Creando tu cuenta también podés verificar el estado de tu orden y consultar tus compras históricas.
Una vez completa tu orden, nosotros utilizamos tu dirección de mail para notificarte la recepción de la misma, y luego el envío. La contraseña ayuda a que la información sea segura, especialmente si la computadora desde la cual realizás tus compras es compartida.
¡Es 100% SEGURO! Sencillamente tus datos no pasan por la Web, no quedan registrados en Internet y no hay forma de acceder a tus datos, los cuales le serán consultados telefónicamente por un operador.
Una vez hecha la operación sus datos se destruyen y no quedan registrados. Jamás hubo un solo reclamo al respecto y usted no será la excepción.
A veces, tenés que abandonar tu computadora de improvisto. Para proteger tu seguridad nuestro sistema te solicita una nueva registración luego de un período de inactividad.
Es muy importante que mantengas actualizados los datos de tu cuenta. Si utilizás una dirección vieja para registrarte no recibirás los mensajes que nosotros te enviamos. También puede ocurrir que tu antigua dirección sea reasignada a otra persona; en ese caso otro estaría recibiendo correo dirigido a vos.
Garantías
Los relojes CASIO gozan de 24 meses de garantía. La garantía es por el normal funcionamiento del producto en condiciones normales de uso y cuidado
No se incluyen en la garantía: la pila, la correa, el cristal y la caja.
Devoluciones
• Si abonó, recibió el producto y no está conforme: tiene 48 horas para devolverlo en las mismas condiciones que lo recibió.
• No haremos preguntas y sin vueltas devolvemos su dinero. (Debitaremos gastos)
La devolución del dinero es válida únicamente para compras por Internet
Usted tiene el derecho de estar plenamente satisfecho con su compra. Si considera que todas las instancias de la Empresa no han resuelto su tema satisfactoriamente; le recomendamos dirigirse a los Tribunales Arbitrales de Consumo dependientes de la Dirección de Comercio Interior a la cual NipponArgentina.com está adherida voluntariamente y por iniciativa propia, para ayudar a los usuarios a encontrar soluciones referentes al consumo.
Manuales
• Los manuales de productos CASIO originales se venden con su manual
• No hay manuales impresos adicionales
• Podrá descargar gratuitamente los manuales disponibles desde el link de manuales al pie de esta pagina
• La lista no es completa, pero es todo lo que disponemos actualmente
• Algunos manuales sólo están disponibles en Inglés o en francés
Relojes Casio
Las pilas de los relojes están concebidas para operar durante 2, 3, y hasta cuatro años.
No obstante es recomendable cambiarlas cómo máximo cada tres años ya que a partir de los dos años de su colocación la pila comienza a degradarse lentamente, este proceso provoca emanaciones de gases corrosivos que se cristalizan en las partes metalicas internas del reloj ( la famosa sulfatación )
Lleve el reloj al Service CASIO cada dos o tres años para el cambio de pila. El reloj es chequeado simultáneamente por personal capacitado para detectar o prevenir cualquier anomalía.
Cuando aparecieron los relojes a cuarzo, se solía tirar la corona del reloj hacia afuera para detenerlo y ahorrar pila. El motivo: en aquel tiempo las pilas eran difíciles de conseguir y costosas.
Con el tiempo descubrimos que por ahorrar unos pesos, la máquina se secaba y atascaba, los contactos se sulfataban. Actualmente el precio de las pilas bajó dramáticamente; y se consiguen en cualquier parte del mundo.
Nuestra recomendación: mantener el reloj funcionando continuamente, el reloj está; preparado para ello.
Las mallas, correas y cajas de relojes CASIO están disponibles únicamente por encargo
El único modo de encargarlas es dejando el reloj en el Service CASIO: Av. Corrientes 456 – Edificio SAFICO – 6º PISO – Oficina 64 C.A.B.A. CP1043 de 10 a 17 horas.
Demora aproximada: 15 días hábiles aprox.
La garantía de los productos CASIO adquiridos en exterior o en sitios de remates on-line no es válida para la República Argentina.
Por lo tanto toda reparación será con cargo a cuenta del usuario sin importar la fecha de compra.
Básicamente, las pilas se clasifican por las siguientes categorías:
Por su composición química
• De óxido de plata (usada en muchos de nuestros modelos)
• De mercurio (prohibida su fabricación y uso)
• De litio (Principalmente para relojes con sistema illuminator)
• Alcalinas – se desaconseja terminantemente su uso en los relojes CASIO
Por su voltaje
• 1.55V (recomendado para las pilas alcalinas)
• 3.00V (recomendado para pilas de litio)
• 1.35V (fuera de uso en relojes CASIO)
Por su amperaje en mAh: 165-125-80-55-28-75-57-60-39-23-2518-76-100-110-4-8-55.57-26.50-18.23-15.16-11.55-
Por su calidad y duración
•Standard
• Larga duración
• SHO (Súper High Output)
Por su marca (hay 17 marcas reconocidas en el mercado)
El Service CASIO en la Argentina se encuentra, por ahora, únicamente en el Microcentro:
Av. Corrientes 456 – Edificio SAFICO – 6º PISO – Oficina 64 C.A.B.A. CP1043 Atiende de Lunes a Viernes de 10 a 17 horas.
SERVICE DE RELOJES, ¿CONVIENE REPARAR MI RELOJ?
Como norma general: cuando más barato es el reloj, es menos conveniente repararlo.
No conviene reparar relojes que están muy maltratados, oxidados, les entró agua o golpeados. (principalmente relojes digitales)
Los relojes CASIO tienen una vida útil óptima de cinco a diez años según el modelo y la serie puede durar .
A pesar que gran cantidad de usuarios han usado sus relojes CASIO por 15 o 20 años, son la excepción.. En este caso recomendamos canjear su reloj usado por uno nuevo con un considerable descuento.